グループホームでは、ドクター（兼心理師）の訪問による「医療相談・心理師面談」を行っています。直接対面で相談できるので、些細な変化にも対応ができます。また、症状や希望に応じて毎回（隔週）でも相談が受けられる体制を整えていますので、安心して日常生活を送ることができます。

サービス利用開始時に発達検査をおこない、現状と今後の展望についてドクターもしくは心理師からお話があります。ご希望に応じて、随時の医療相談（例えば、低身長症に関して安心できる専門機関を紹介して紹介状を書いてほしいといったご要望やセカンドオビニオン等）も受け付けできる体制を整えております。また、毎月実際にドクターがお子さまの様子を見に訪問します。

保育室に常駐している看護師とドクターが連携をとり、突発的な症状の変化にも対応できるような体制を整えています。隔週保育室にて、支援記録をもとに安全な受け入れのための感染予防学的な視点からのアドバイスや、受け入れ疾患等の決定を現場責任者とともに行います。また、緊急性の高い事案が発生した際の対応方法に関し、スタッフ研修もおこなっています。